Verbraucher überschätzen die tatsächliche Nutzung von KI erheblich, wie eine aktuelle Studie des Digitalverbands Bitkom belegt: So gehen beispielsweise drei Viertel vom KI-Einsatz bei personalisierter Werbung aus, tatsächlich nutzen aber erst vier Prozent der Unternehmen entsprechende Lösungen.