Mehr als ein Viertel aller versendeten Mailings (27.4 Prozent) wurden im letzten Jahr geöffnet und die durchschnittliche Klickrate lag im Jahresverlauf bei 3,4 Prozent. Im Vergleich zum Vorjahr seien fast alle Kennzahlen gleichbleibend oder besser, so der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2020.